Datenschutz

Stand: 15. Oktober 2026

Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Mag.pth. Victoria Gollner
Psychotherapeutin
Hollergasse 8/8
1150 Wien, Österreich

Telefon: +43 677 620 425 29
E-Mail: praxis@victoria-gollner.at

Diese Hinweise betreffen die Nutzung dieser Website und die Kontaktaufnahme über die Website.

Technischer Betrieb der Website

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten an den Webserver übermittelt, insbesondere Ihre IP-Adresse und die angefragte Internetadresse. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der angeforderten Inhalte sowie der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail oder über das Kontaktformular Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme verarbeitet. Angaben, die zur Vorbereitung oder Erfüllung einer Vereinbarung erforderlich sind, werden für diesen Zweck verwendet.

Ihre Nachricht wird zur Bearbeitung Ihrer Anfrage als E-Mail übermittelt und nicht zusätzlich auf dieser Website gespeichert.

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars werden Ihre Angaben bereits im Browser verschlüsselt und anschließend zur Bearbeitung als E-Mail übermittelt.

Schutz des Kontaktformulars

Wir schützen das Kontaktformular vor automatisierten Anfragen und Missbrauch. Dafür werden ein unsichtbares Prüffeld und eine Begrenzung der Anfragehäufigkeit verwendet. Ein aus der IP-Adresse abgeleiteter Prüfwert wird dabei für zehn Minuten gespeichert; die IP-Adresse selbst und Ihre Kontaktangaben werden in diesem Sicherheitsdatensatz nicht gespeichert.

Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam und automatisierten Anfragen verwenden wir Cloudflare Turnstile von Cloudflare, Inc., USA. Der Dienst wird automatisch geladen, sobald Sie das Kontaktformular aufrufen oder verwenden. Alternativ können Sie uns telefonisch oder direkt per E-Mail kontaktieren.

Cloudflare verarbeitet technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und Merkmale Ihrer Verbindung, um menschliche Besuche von automatisierten Zugriffen zu unterscheiden. Cloudflare verwendet diese Informationen außerdem zur Verbesserung seiner Bot-Erkennung. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Die von Ihnen in das Kontaktformular eingegebenen Daten und Nachrichteninhalte werden nicht an Cloudflare übermittelt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website und der Abwehr von Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Die zur Prüfung verwendeten Bestätigungscodes werden von uns nicht dauerhaft gespeichert.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen zu Cloudflare Turnstile und in Cloudflares Datenschutzerklärung.

Schriften, Bilder und Icons

Die auf dieser Website eingesetzten Schriften, Bilder und Icons werden vom eigenen Webserver geladen. Zum Anzeigen dieser Inhalte wird keine Verbindung zu externen Schrift-, Bild- oder Icon-Anbietern hergestellt.

Cookies und Datenschutzauswahl

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für notwendige Funktionen dieser Website. Ihre Datenschutzauswahl wird für bis zu sechs Monate im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern.

Für die Anmeldung im Verwaltungsbereich werden technisch erforderliche Cookies verwendet. Schriften, Bilder und Icons werden vom eigenen Webserver geladen.

Google Analytics 4

Sofern Sie einwilligen, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Dienst hilft uns, die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei werden insbesondere Seitenaufrufe, Nutzungszeitpunkte, Interaktionen sowie Informationen zu Browser und Gerät verarbeitet. Auch Ihre IP-Adresse wird technisch an Google übermittelt; nach Angaben von Google werden individuelle IP-Adressen von Nutzenden aus der EU nicht protokolliert oder gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ohne Einwilligung erfolgt keine statistische Erfassung durch Google Analytics. Formulareingaben werden nicht an Analytics übermittelt. Werbepersonalisierung und Google Signals werden nicht verwendet.

Die Statistik-Cookies _ga und _ga_… haben eine maximale Laufzeit von 180 Tagen. Diese wird nicht bei jedem Besuch erneut verlängert. Die Aufbewahrung von Ereignisdaten bei Google richtet sich nach den Einstellungen des Analytics-Kontos. Eine Verarbeitung von Daten in den USA ist möglich.

Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Weitere Informationen finden Sie in Googles Datenschutzerklärung.

Externe Links

Externe Angebote, etwa ein Kartendienst zur Anreise, sind als Links eingebunden. Eine externe Karte wird auf dieser Website nicht automatisch geladen. Wenn Sie einen externen Link öffnen, gelten für das besuchte Angebot die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Angaben aus Kontaktanfragen werden zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

Verwendung der Praxissoftware Freudio

Zur Verwaltung meiner psychotherapeutischen Praxis verwende ich die Praxissoftware Freudio. Diese dient insbesondere der Organisation und Verwaltung von Klient*innendaten, der Terminverwaltung, der psychotherapeutischen Dokumentation sowie der Erstellung und Verwaltung von Honorarnoten.

Im Rahmen der Nutzung werden personenbezogene Daten, insbesondere Stammdaten, Kontaktdaten, Abrechnungsdaten sowie gegebenenfalls besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der psychotherapeutischen Tätigkeit und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflicht.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen österreichischen Rechtsvorschriften.

Der Anbieter der Praxissoftware wird im Rahmen der technischen Bereitstellung und Wartung der Software als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Freudio finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben angeführte Kontaktadresse wenden.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren. Informationen zu Ihren Rechten finden Sie bei der Österreichischen Datenschutzbehörde.